dhk71 গোপনীয়তা নীতি

dhk71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি dhk71.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিটি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। dhk71-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত সম্মানের সাথে দেখি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি। dhk71-এর প্রতিটি কর্মী গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

dhk71 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয়মূলক তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, উপজেলা, বিভাগ)
• ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) যোগাযোগ তথ্য:

• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket যাচাইয়ের জন্যও ব্যবহৃত)
• ইমেইল ঠিকানা

গ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

ঘ) ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও লগ ডেটা
• খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও পছন্দ
• ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
• আইপি ঠিকানা ও অবস্থান ডেটা

dhk71 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে ব্রাউজিং আচরণ, ক্লিক প্যাটার্ন এবং পেজ ভিউ।

তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে নির্দিষ্ট তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

dhk71 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা বন্ধ করে দেব।

dhk71 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ইত্যাদি পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা গেমপ্লে যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

যদি কোনো ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানাব এবং তাদের সম্মতি নেওয়ার সুযোগ দেব।

dhk71 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

dhk71 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সমস্ত ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: কেবলমাত্র প্রয়ো জনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কোনো তথ্য নয়।

dhk71 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত সময়ের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

dhk71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইলে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ২১ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি হতে দেওয়া হয় না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের এ বিষয়ে সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে এবং সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে [email protected]এ জানান।

dhk71 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী) উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য dhk71 দায়ী নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়।

dhk71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের মূল পাতায় প্রকাশ্য নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় dhk71 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।