নিয়ম ও শর্তাবলী — dhk71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

dhk71 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তসমূহ dhk71 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ স্বীকার করছেন:

• আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি এবং আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা।
• আপনি আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে অনলাইন বেটিং ও গেমিং-এ অংশগ্রহণ করতে যোগ্য।
• আপনি দায়িত্বশীলভাবে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।
• এই প্ল্যাটফর্মে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তগুলো বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

dhk71-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে তবেই আপনি বেটিং, গেম খেলা এবং আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: উইথড্র অনুরোধ করার আগে অথবা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করার ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এজন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি দলিল প্রয়োজন হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

dhk71-এ অংশগ্রহণের যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• বয়স: ন্যূনতম ২১ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• অবস্থান: বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিক সুস্থতা: স্বেচ্ছায় ও পূর্ণ সচেতনতায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
• নিজের অর্থ: কেবল নিজের মালিকানাধীন অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।

dhk71 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা স্থগিত থাকবে। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টে জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

dhk71 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে এবং নিরাপদে আর্থিক লেনদেন করতে পারেন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ক্ষেত্রে)

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
• KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• প্রথম উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উইথড্র অনুরোধ করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

dhk71 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

dhk71 নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমো পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• ওয়াগারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করা যাবে না।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্ট, এক বোনাস: একই বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্ট একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবে না।
• স্বাগত বোনাস: কেবলমাত্র নতুন সদস্যরাই স্বাগত বোনাসের যোগ্য। একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য নয়।
• বোনাস বাতিলকরণ: কোনো বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে dhk71 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

বিশেষ উৎসব প্রমো: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL টুর্নামেন্টের সময় dhk71 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এসব অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত প্রযোজ্য।

dhk71 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফার কোনো আর্থিক প্রতিশ্রুতি নয় — এগুলো বিনোদনের সুযোগ বৃদ্ধির জন্য প্রদান করা হয়।

dhk71-এ সমস্ত বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেট স্থাপনের আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

বেট গ্রহণযোগ্যতা:

• সকল বেট dhk71-এর সার্ভারে সফলভাবে নিবন্ধিত হওয়ার পরেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট নিবন্ধিত না হলে তা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার dhk71 সংরক্ষণ করে।

ক্রিকেট বেটিং নির্দেশিকা:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI ও টেস্ট ম্যাচে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল করে জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ ফলাফল হিসেবে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হওয়ার আগে স্থাপিত বেট সেই অডসেই কার্যকর থাকবে।

স্লট ও ক্যাসিনো গেম নির্দেশিকা:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেম সেশনের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে এবং ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

dhk71-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম: যেকোনো ধরনের প্রতারণা, ম্যানিপুলেশন বা সিস্টেম হ্যাকিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট স্থাপন করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া।
• ম্যাচ ফিক্সিং: খেলার ফলাফল কারসাজি করা বা এই ধরনের কার্যক্রমে সহায়তা করা।
• অপব্যবহার: অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, গালাগাল বা হয়রানি।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।

dhk71 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

dhk71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা বিরতি গ্রহণ।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে এবং প্রতি মাসে ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যাবে না।

dhk71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — dhk71 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এই উপকরণগুলো ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে পুনর্ব্যবহার, কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

dhk71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট বা গেম সেশন ব্যর্থ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• অপ্রতিরোধ্য শক্তি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনায়।

জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান। dhk71 গেমিং থেকে মুনাফা বা নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। দয়া করে আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

dhk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করি:

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিল কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

dhk71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। তবে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তসমূহের সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।

এই শর্তসমূহ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো সকল বিষয় বন্ধুত্বপূর্ণভাবে ও দ্রুত সমাধান করা।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি: ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "অভিযোগ — [আপনার ব্যবহারকারী নাম]" লিখুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমরা ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।